2023年8月9日-8月10日,协会参与由主管部门市住房城乡建设局牵头联合市发改委、市市场监督管理局、市消防救援支队、市城市管理监督局开展的2023年物业服务行业“双随机、一公开”暨安全生产联合检查。参加人员有:房地产市场监管科高威、刘永辉,市物业行业专家库成员:郭建明、孙起国、陈侃、唐敏、翁守辉以及协会秘书长杨丰萌;检查的项目有阳光海岸2期、山水院子、海都文化广场、凤景湾、晨华御府、金鼎小区、印象江南、远通上城、名晨幸福里等小区。
检查发现部分小区存在的问题有:
(一)未在物业区域内显著位置公示物业服务内容、服务标准、 收费项目、收费标准、投诉电话、共用部位及共用设施设备经营收支账目等相关信息;
(二)未按物业服务合同约定的事项和标准提供服务或收费的,只收费不服务或服务不到位;
(三)擅自占用、违规使用物业共用部位、公共设施设备;挪用、侵占业主公共收益;
(四)未建立并落实共用设备设施维护制度;未履行对消防设施、电梯等特种设备的维护义务,并配合、监督维保单位;
(五)未明确物业区域内电动自行车安全管理责任,未对电动自行车违规停放、充电等行为进行劝阻或报告;
(六)未建立和完善物业服务工作应急预案;未及时处理物业服务中的突发事件;未落实二十四小时值班制;
(七)未配合开展打击传销、涉黑涉恶、垃圾分类、非法集资、扫黄打非、燃气安全等相关工作;
通过“双随机一公开”联合检查,进一步加强了我市物业行业的市场监管,提高了物业服务质量,督促了企业合法合规经营,促进了市场规范化、诚信化发展,切实维护业主的合法权益,为营造和谐稳定的社会环境创造了有利条件。








